日前,福建武夷山市公安局旅游警察大队民警在九曲高速路口巡查时,发现一辆疑似“野导游”揽客的车辆,民警上前盘查,当场查获1名“野导游”,这已是该大队自2017年1月成立以来查获的第68名“野导游”。
“曾有一段时间,武夷山‘野导游’非法拉客、欺骗游客、强买强卖、价格欺诈等旅游领域违法犯罪案件时有发生。”武夷山市公安局旅游警察大队大队长陈杰说,大队成立后,与旅游、交通执法等部门合作,成立联合执法、暗访督查和打击整治等多个行动小组,促使景区治安秩序实现由“乱”到“治”的转变。
临近夏季旅游高峰,武夷山景区内游人如织。记者在景区看到,流动巡逻的民警随机到餐馆、商店等人流密集处执勤,与岗点民警形成呼应,大队还依靠新技术手段获取的车流量、易堵路段分布情况,灵活调整岗点,调度执勤力量,重点开展“反扒”和“黄牛”整治工作。
“我们时常接到一些游客的紧急求助,都是突发情况,必须快处警、快帮助,将游客损失降至最低。”旅游警察大队民警钟治武说。
有的旅客丢失身份证、银行卡等重要物品,有的老年旅客突发身体不适,有的旅客遭遇“店大欺客”……旅游警察大队民警加强与涉旅企业、商户、导游等沟通交流,强化协作,做到第一时间处置、救助。
据介绍,武夷山旅游警察大队成立一年多来,共劝告围追兜售、非法揽客人员35人次,帮助游客2400余人次,查获各类违法犯罪案件92起,查处非法运营“黑车”118辆次,为武夷山景区撑起了“安全伞”。
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